Informativa Privacy


La presente Informativa fornisce informazioni sulla protezione dei dati personali trattati da Europ Assistance Vai in relazione esclusivamente alla navigazione su questo portale. 

Esistono norme che tutelano i Dati personali per proteggerli da utilizzi non corretti. Europ Assistance Vai, quale Titolare del Trattamento, rispetta queste norme. Se quanto è descritto in questa Informativa non è sufficiente o desidera far valere un diritto previsto dalla normativa, può scrivere al Responsabile della protezione dei dati presso Europ Assistance Vai - Ufficio Protezione Dati – Via del Mulino, 4 – 20057 Assago (MI) o via mail a UfficioProtezioneDati@europassistance.it  


Perché Europ Assistance Vai utilizza i Suoi Dati personali  

Europ Assistance Vai utilizza dati personali raccolti tramite questo portale esclusivamente per la gestione dello stesso.  

Di seguito vengono esplicitati i dati trattati tramite il portale 

dati di navigazione: nel corso della navigazione all'interno di un sito internet è tecnicamente possibile, anche in assenza di una esplicita registrazione al servizio da parte Sua e senza un Suo ruolo attivo, effettuare una raccolta di informazioni che, per tali motivi, viene definita passiva. Tali informazioni potrebbero essere indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito internet, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc...) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente. I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito. 

Per quanto riguarda la raccolta passiva di informazioni, i servizi offerti sul portale: 

  • non utilizzano IP Address (indirizzi di Protocollo Internet) per la raccolta di informazioni, ma li memorizzano nei dati di navigazione 
  • utilizzano Dati di Navigazione solo per fini statistici come dati aggregati 

cookies: i cookie sono di regola stringhe di testo che i siti web (cd. publisher o “prima parte”) visitati dall’utente ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano e archiviano all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’utente (cd. identificatori “attivi”). 

Per quanto attiene all'utilizzo di cookies il presente portale  

  • utilizza esclusivamente cookies tecnici, necessari ad effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o erogare il servizio richiesto. Per i cookies tecnici, non è richiesto il Suo consenso. 

dati conferiti volontariamente: I dati personali che vengono conferiti e/o esposti vengono trattati secondo le modalità e per le finalità descritte nell’Informativa del trattamento contenuta nelle condizioni contrattuali con il Business Partner o con il Cliente finale dal Titolare del trattamento specificato nell’Informativa stessa. Laddove tale Titolare del trattamento non fosse Europ Assistance Vai, la stessa opererà quale Responsabile del trattamento.  


Come Europ Assistance Vai utilizza i Suoi Dati personali e a chi li comunica 

Europ Assistance Vai, attraverso suoi dipendenti, collaboratori ed anche soggetti/società esterni, utilizza i Dati personali che ha ottenuto da Lei o da altre persone sia su carta sia con il computer o app.  

Europ Assistance Vai potrà comunicare i Dati personali, se necessario, a soggetti privati e pubblici che operano nel settore assicurativo ed altri soggetti che svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa o alle Autorità.  

Europ Assistance Vai, in base alla attività che deve svolgere, potrà usare i Dati personali in Italia e all’estero e comunicarli anche a soggetti con sede in Stati che si trovano al di fuori dell’Unione Europea e che potrebbero non garantire un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea. In questi casi, il trasferimento dei i Dati personali verso soggetti al di fuori dell’Unione Europea avverrà con le opportune ed adeguate garanzie in base alla legge applicabile. Lei ha il diritto di ottenere le informazioni e, se opportuno, una copia delle garanzie adottate per trasferire i Suoi Dati personali fuori dalla Unione Europea contattando l’Ufficio Protezione Dati. 

Europ Assistance Vai non renderà accessibili al pubblico i Suoi Dati personali. 


Per quanto tempo Europ Assistance Vai conserva i Dati personali  

Europ Assistance Vai conserva i Dati personali per tutto il tempo necessario alla gestione delle finalità sopra indicate secondo quanto previsto dalla normativa o, se mancante, in base ai tempi che di seguito vengono riportati. 

  • I Dati di navigazione e i cookies vengono conservati per il tempo strettamente necessario per permettere il corretto funzionamento del sito e ad eventuale troubleshooting. In particolare, i cookie hanno durata limitata alla corretta gestione della sessione utente. 

In generale, per tutto quanto non espressamente specificato, si applica il termine di conservazione decennale previsto dall’articolo 2220 del Codice Civile o altro specifico termine previsto dalla normativa in vigore. 


Quali sono i Suoi diritti a tutela dei Suoi Dati personali  

In relazione al trattamento dei Suoi Dati personali Lei ha i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, revoca, opposizione che potrà far valere con le modalità riportate nel successivo paragrafo “Come può fare per far valere i suoi diritti a tutela dei suoi dati personali”.  

Lei ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali e può trovare maggiori informazioni sul sito www.garanteprivacy.it


Come può fare per far valere i Suoi diritti a tutela dei Suoi dati personali 

  • Per conoscere quali sono i Suoi Dati personali utilizzati da Europ Assistance Vai (diritto di accesso)
  • per chiedere di rettificare (aggiornare, modificare) o, se possibile, cancellare, limitare ed esercitare il diritto di portabilità sui Suoi Dati personali trattati presso Europ Assistance Vai
  • per opporsi al trattamento dei Suoi Dati personali basato sull’interesse legittimo del titolare o di un terzo salvo che il titolare o il terzo dimostri la prevalenza di detti interessi legittimi rispetto ai Suoi oppure tale trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; per opporsi al trattamento dei Suo Dati personali per finalità di marketing diretto 
  • se il trattamento che ha posto in essere il Titolare si basa sul Suo consenso, per revocare il consenso prestato, fermo restando che la revoca del consenso precedentemente prestato non toglie liceità al trattamento effettuato prima della revoca, in qualsiasi momento può scrivere a Ufficio Protezione Dati - Europ Assistance Vai SpA – Via del Mulino, 4 – 20057 Assago (MI), anche via mail: UfficioProtezioneDati@europassistance.it 

 

Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa 

Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, Europ Assistance Vai potrà integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento sarà comunicato in conformità alla normativa vigente sul presente portale.